Гарантия и возврат

1. На возврат запчастей принимаем детали в течение 7 дней, без следов установки!
2. При обнаружении заводского брака гарантия на товар составит 14 дней.
3. Для возврата выполняют следующие условия – сохранность товарного вида, отсутствие следов установки, сохранены функции и потребительские свойства, пломбы, наклейки со штрих-кодом и артикулом, заводские ярлыки.
4. Претензии на качество запчастей принимают только при условии документального заключения от авторизованных СТО либо официального дилера.

Документы, которые предоставляют для возврата запчастей и приема претензий:

• сертификат соответствия СТО, на которой были выполнены работы по установке;
• акт рекламации, в котором указан VIN-номер авто и зафиксирован километраж на момент проведения замены запчасти на аналог образца китайского производства;
• заказ-наряд, квитанция об оплате и прочие расходы на работы, связанные с установкой данной детали – перечень выполненных работ с указанием их стоимости, километраж на момент проведения ремонта.